MANUAL PARA COMETER ERRORES DE MARKETING

La primera y principal regla es seguir siempre las reglas. Si ya existen formatos para llenar, no tiene sentido pensar; así que lo más útil es buscar y usar plataformas y plantillas, planes de marketing y formatos de estrategias creativas (ojalá en formato Word para poderlas borrar y sobre escribir). En cualquier caso, y ya que los formatos son todos distintos y en algunos casos vienen en inglés , o los libros son muy gordos como para leerlos y mucho menos para comprarlos, conviene tener un jefe que le diga a uno que hacer para simplemente hacerlo sin preocuparse por pensar.
El segundo paso es sencillo, ya que la publicidad debe ser sencilla, irracionalmente espontánea e impulsiva; del mismo modo el mercadeo debe buscar resultados inmediatos a toda costa. Se trata pues de basarse solamente en el producto, en sus virtudes y bellezas. En caso de no tenerlas, pues es simple: Invéntele características que no tiene, diga que “es el mejor” o la regla infalible “es el más barato y rendidor”. Genial… de esta manera la gente lo comprará de inmediato aunque no se acuerde de la marca y en el futuro cuando la competencia baje de precio usted pierda sus clientes.
La tercera norma para cometer errores publimercadológicos es también de aplicación fácil. Se trata del llamado “Principio de obediencia”. En este caso, y ya que con la recesión económica actual y venidera conviene resguardar y proteger el empleo, pues la palabra mágica es el popular SI. A todo lo que el cliente le pida, diga SI, aunque parezca absurdo y pretencioso lo que él exija pues para eso están los publicistas que hacen maravillas creativas y se inventan soluciones mágicas de la nada. ¿Qué el brief no se entiende, que el producto es horrible, que el cliente quiere ser el líder del mercado esta misma noche? Perfecto, no hay problema, el photoshop todo lo puede, mientras el copy sea corto y la foto sea chévere el éxito estará asegurado. Como lo dice la canción “no hay mujeres feas, hay poco alcohol”. No olvide decorar el aviso con una rubia siliconada, el buen gusto siempre importa.
Cuarto principio del aprendizaje por el método del error: La investigación es para los nerds, freaks, ñoños y gente fea. Ya todo se sabe, estamos en pleno siglo XXI, en internet está todo, es “de lógica” hacer y luego explicar. Esa plata que se pierde en investigación es mejor gastársela en la fiesta de fin de año en la que la empresa, el anunciante y por supuesto su asesor de marketing y publicidad celebran con pirotecnia y champagne el imparable ascenso de las ventas y la muerte súbita de la competencia a causa del fantástico plan de marketing que “se cranió el man de ventas y la china de mercadeo”.
La quinta ley infalible del error es una sola y parece ser la única verdad infalible en el mundo de los negocios: El vivo vive del bobo. Si la ecuación es: Consumidor=Bobo: y Vivo= Mercadeo, está todo dicho. Avívese y sáquele la plata del bolsillo al cliente que está muerto de ganas por gastar y no sabe cómo hacerlo. Usted solo tiene que indicarle en que “invertir”. Para eso se hizo esta profesión, para que el que no sabe se deje aconsejar.
Equivócate y se feliz, la esencia del mercadeo es el error inocente y puro. Aparenta que sabes y lo harás.